مرحبًا بك في متجر Talix. باستخدامك للمتجر أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك تقر بقراءة وفهم الشروط والأحكام التالية والموافقة عليها. تهدف هذه الشروط إلى تنظيم العلاقة بين المتجر والعملاء وتوضيح حقوق والتزامات كل طرف.
استخدام المتجر
- يلتزم العميل باستخدام متجر Talix بطريقة قانونية وعدم استخدامه لأي أغراض مخالفة للأنظمة أو القوانين المعمول بها.
- يجب تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل.
- يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على صحة بياناته والتأكد منها قبل تأكيد الطلب.
- يمنع استخدام الموقع بطريقة قد تؤدي إلى تعطيله أو الإضرار بأمنه أو التأثير على تجربة المستخدمين الآخرين.
المنتجات والأسعار
- يحرص Talix على عرض المنتجات والمعلومات الخاصة بها بشكل واضح ودقيق قدر الإمكان.
- قد تختلف ألوان المنتجات الظاهرة على الشاشة بشكل بسيط عن اللون الفعلي للمنتج نتيجة اختلاف إعدادات الأجهزة والشاشات.
- جميع الأسعار المعروضة في المتجر قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، ويُعتد بالسعر الظاهر وقت إتمام الطلب.
- تخضع المنتجات لتوفر المخزون، ويحق للمتجر إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج مع إبلاغ العميل بذلك.
الطلبات والدفع
- عند إتمام الطلب، يلتزم العميل بالتأكد من صحة المنتجات والكميات وبيانات التوصيل قبل تأكيد الشراء.
- قد يتم التواصل مع العميل لتأكيد بعض بيانات الطلب عند الحاجة.
- يتم تنفيذ الطلب وفقًا لوسيلة الدفع المتاحة والمختارة من العميل أثناء إتمام عملية الشراء.
- يحتفظ Talix بحقه في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ واضح في السعر أو بيانات المنتج أو وجود أسباب تشغيلية تمنع تنفيذ الطلب.
الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز الطلبات وشحنها وفقًا لخيارات التوصيل المتاحة في المتجر.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وشركة الشحن والظروف الخارجة عن إرادة المتجر.
- يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الهاتف المسجل في الطلب.
- في حال تعذر تسليم الطلب بسبب بيانات غير صحيحة أو عدم تجاوب العميل مع شركة الشحن، قد يتحمل العميل أي رسوم إضافية ناتجة عن إعادة الشحن.
الاستبدال والاسترجاع
تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع للشروط الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بمتجر Talix، بما في ذلك المدة المحددة وحالة المنتج والمنتجات التي لا يمكن إرجاعها أو استبدالها.
وبالنسبة لمنتجات العناية بالبشرة والشعر ومستحضرات التجميل، يجب مراعاة طبيعة هذه المنتجات وشروط السلامة والنظافة الخاصة بها.
حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة في متجر Talix، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعارات والمحتوى المرئي، هي ملك للمتجر أو مستخدمة بموجب حقوق تسمح بذلك، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة مسبقة.
مسؤولية العميل
يلتزم العميل باستخدام المنتجات وفقًا للتعليمات الموضحة على عبوة المنتج أو من الشركة المصنعة، ويتحمل مسؤولية التأكد من ملاءمة المنتج لاحتياجاته قبل الاستخدام.
ولا يتحمل Talix مسؤولية أي أضرار ناتجة عن الاستخدام الخاطئ للمنتج أو عدم الالتزام بالتعليمات المرفقة معه.
الخصوصية وحماية البيانات
يتم التعامل مع بيانات العملاء وفقًا لسياسة الاستخدام والخصوصية الخاصة بمتجر Talix، والتي توضح كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها ومشاركة المعلومات الضرورية لتنفيذ الطلبات والخدمات.
تعديل الشروط والأحكام
يحق لمتجر Talix تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة بما يتناسب مع تطورات المتجر أو المتطلبات التنظيمية. ويتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام المتجر بعد نشر التحديثات موافقة على الشروط المعدلة.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار يتعلق بالطلبات أو المنتجات أو الشروط والأحكام، يمكن للعميل التواصل مع فريق خدمة عملاء Talix من خلال وسائل التواصل المتاحة في المتجر.